Protection des données

Confidentialité et RGPD

Nidbee Fiche traite des données de voyageurs pour une seule raison : vous aider à remplir votre obligation légale de fiche de police, en protégeant ces données à chaque étape. Voici comment, en clair.

Qui fait quoi ?

L'hôte (hébergeur) est responsable de la fiche de police de ses voyageurs : c'est lui qui est soumis à l'obligation légale. Nidbee fournit l'outil qui collecte, sécurise, conserve et supprime ces données pour le compte de l'hôte. Les personnes concernées sont les voyageurs étrangers (et, le cas échéant, les enfants de moins de 15 ans qui les accompagnent), ainsi que les prospects inscrits à la liste d'attente.

Quelles données, pour quelles finalités ?

Fiche individuelle de police (obligation légale)

Base légale : obligation légale (article 6-1-c du RGPD), posée par l'article R814-1 du CESEDA. Les données collectées sont l'identité, la date et le lieu de naissance, le domicile habituel, la nationalité, le téléphone, l'e-mail, les dates de séjour et la signature du voyageur.

Conservation : six mois à compter de la date de départ (article R814-3 du CESEDA), puis suppression automatique.
Destinataires : exclusivement les services de police et de gendarmerie, sur réquisition. Aucun autre destinataire, aucune transmission spontanée.

Pré-remplissage depuis un channel manager

Lorsque l'hôte connecte un outil comme Hospitable, certains champs de la réservation (nom, e-mail, téléphone) servent à pré-remplir la fiche pour faciliter la saisie du voyageur. L'e-mail et le téléphone sont rangés dans un coffre sécurisé, jamais visibles par défaut, et supprimés avec le séjour.

Consentement marketing

Si le voyageur le souhaite, il peut accepter de recevoir des offres. Ce consentement est distinct de la fiche de police, décoché par défaut, et révocable à tout moment. Il ne conditionne jamais l'obligation légale.

Liste d'attente (prospects)

Les e-mails déposés sur la liste d'attente sont traités sur la base du consentement, uniquement pour vous informer du lancement. Ils ne sont jamais cédés à un tiers.

Comment vos données sont-elles protégées ?

Minimisation : les données sensibles (naissance, domicile, téléphone, e-mail, signature) vivent dans un coffre séparé, inaccessible par défaut — y compris pour l'hôte.
Accès tracé : toute consultation de données sensibles passe par un « sas » qui exige une raison et journalise l'accès.
Journal infalsifiable : chaque action sensible est inscrite dans un journal d'audit vérifiable par chaîne de hash.
Purge automatique : la suppression à l'échéance est exécutée par un programme planifié, pas par un geste manuel.
Hébergement en Union européenne : l'ensemble des données est hébergé à Paris.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès et de rectification. Pour la fiche de police, le droit à l'effacement est limité tant que court l'obligation légale de conservation (six mois) : la suppression intervient automatiquement à l'échéance. Pour le marketing et la liste d'attente, vous pouvez retirer votre consentement et demander l'effacement à tout moment.

Pour exercer vos droits, adressez votre demande à l'hôte responsable de traitement, ou à Nidbee via la page mentions légales.

Cookies et traceurs

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